La boîte à outils des hôtes et des conciergeries
Tout est prêt
avant que le voyageur ouvre la porte.
Le Loquet prépare chaque arrivée avec vous. Dès la réservation, le ménage se planifie, votre agent sait quoi faire, le linge et les consommables sont prévus. Le jour venu, vous voyez le logement prêt, photos à l'appui, sans vous déplacer. Et tout ce qui s'est passé pendant le séjour reste gardé.
Sans carte bancaire · premier logement gratuit pour toujours · sans engagement
Préparer un séjour
De la réservation à l'arrivée, rien n'est laissé au hasard
Recevoir, c'est d'abord prévoir. Voici comment Le Loquet prépare chaque séjour, étape par étape, avec vos agents et vos logements.
1Le ménage se planifie seul, l'agent habituel est prévenu, le linge est prévu selon le nombre de voyageurs.
Il reçoit son livret d'accueil, s'enregistre en ligne, et son code d'accès arrive le jour J, à l'heure prévue.
3L'agent arrive et photographie l'état laissé, avant de toucher à rien. Un oubli, une casse ? Vous le savez tout de suite.
4Ménage coché, photos de fin envoyées : vous le voyez sans vous déplacer, avant l'arrivée suivante.
5Chaque séjour garde son dossier : l'état à l'arrivée et au départ, daté et certifié. Utile le jour où il faut le montrer.
Une journée avec Le Loquet, en une minute
Le tableau de bord du matin, l'agent sur place avec son téléphone, un problème signalé, le dossier d'un séjour et les paiements du mois, sur un compte de démonstration.
Prévoir
Le planning se prépare tout seul
Reliez Lodgify ou collez le lien du calendrier de chaque annonce (Airbnb, Booking.com, Abritel…) : chaque départ devient un ménage, avec l'heure de la prochaine arrivée et le nombre de voyageurs. Chaque logement a son agent habituel, prévenu sans avoir rien à confirmer. Une réservation ajoutée, déplacée ou annulée met le planning à jour d'elle-même.
Organiser
Vos agents savent quoi faire, même le premier jour
Chaque agent reçoit un lien personnel par SMS ou WhatsApp : rien à installer, pas de mot de passe. Il voit ses ménages, l'accès, le code de la boîte à clés et le Wi-Fi, puis il suit trois étapes : constat, ménage à cocher, photos de fin. Pour un nouvel agent, vous imposez les photos avec un exemple à reproduire : il apprend vos exigences en faisant. Les tâches qui ne reviennent pas à chaque fois (le four tous les trois mois, le lit bébé quand un bébé est annoncé) n'apparaissent que le jour où elles sont dues.
Anticiper
Linge, consommables, réparations, paiements : prévus d'avance
Garder
Le jour où il faut montrer, tout est déjà là
Chaque séjour a son dossier complet : l'état du logement à l'arrivée du voyageur et à son départ, toutes les photos, pas seulement celles d'un problème. À montrer à un propriétaire qui veut voir son logement, à Airbnb ou à l'assureur si un voyageur abîme quelque chose, en un clic ou avec un lien « vérifier ce dossier » qui ne montre que ce séjour.
Vos agents restent les vôtres
Le Loquet ne vous vend pas d'agents et ne prend rien sur vos ménages : vous gardez vos équipes, vos prix et vos habitudes. Il ne remplace pas non plus votre logiciel de réservations : il s'occupe de tout ce qui se passe dans le logement. Vous payez un abonnement simple au logement, et c'est tout.
Bientôt dans Le Loquet
Une boîte à outils qui grandit avec vous
Les outils suivants s'ajoutent au même compte, avec les mêmes logements, pour préparer aussi le voyageur et rassurer le propriétaire.
Notre histoire
Créé par une conciergerie, pour les conciergeries et les propriétaires
Le Loquet est né dans une conciergerie normande qui gère des appartements et des maisons en location courte durée. Nous l'utilisons tous les jours avec nos propres agents : l'appli ménage depuis plusieurs mois, les photos de preuve depuis l'été. Chaque écran a été corrigé sur le terrain, avec les agents qui s'en servent. Nous l'ouvrons maintenant aux autres conciergeries et aux propriétaires qui gèrent leurs logements eux-mêmes.
Démarrer
Prêt en une soirée
Tarifs
Un prix simple, au logement
Toutes les fonctions sont incluses, les agents sont illimités, et vous arrêtez quand vous voulez. Payé à l'année, l'abonnement coûte 20 % de moins. L'essai de 30 jours est complet, pour tous vos logements, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Faut-il un logiciel de gestion (PMS) ?
Non. Le lien du calendrier de chaque annonce suffit (Airbnb, Booking.com, Abritel ou tout logiciel qui exporte un calendrier iCal). Lodgify est relié directement : réservations et nombre de voyageurs arrivent tout seuls. D'autres logiciels seront reliés à la demande de nos clients.
Mes agents doivent-ils installer une application ?
Non. Ils ouvrent leur lien personnel dans le navigateur de leur téléphone, iPhone ou Android, et peuvent l'ajouter à l'écran d'accueil comme une application. Pas de compte à créer, pas de mot de passe.
Les photos ont-elles valeur de preuve ?
Ce sont des preuves que Airbnb, Booking.com, un assureur ou un juge apprécient librement : aucun outil ne peut garantir le résultat d'un litige. Le Loquet vous donne la preuve la plus complète qu'on puisse réunir avec un téléphone : photo prise sur place, heure et position notées par le serveur, empreinte de chaque photo enchaînée aux autres, horodatage par un organisme indépendant, et le dossier complet du séjour, avant et après.
Un agent peut-il envoyer une vieille photo de sa galerie ?
L'appli ouvre directement l'appareil photo. Si l'agent choisit une photo dans sa galerie, elle est marquée comme telle et sa date est comparée à l'heure du ménage : une photo ancienne est signalée dans le dossier.
Que se passe-t-il après les 30 jours d'essai ?
Vous choisissez l'abonnement pour vos logements, ou vous gardez gratuitement un logement avec un agent. Dans les deux cas, vos données et vos photos sont conservées.
Puis-je récupérer toutes mes photos ?
Oui, à tout moment : ménage par ménage ou séjour par séjour, avec les photos originales (ZIP) et une version imprimable (PDF).
Votre équipe peut-elle voir mon compte ?
Seulement si vous nous le demandez, pour vous aider, et avec votre accord à chaque fois. Vos données ne sont ni revendues ni utilisées pour autre chose que votre compte.
Essayez Le Loquet sur vos logements
Laissez-nous vos coordonnées : nous ouvrons votre compte d'essai de 30 jours et vous envoyons votre lien d'accès par e-mail. Sans carte bancaire et sans engagement.